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预约挂号

预约挂号

           

为保证您成功预约挂号,请您认真阅读服务须知:


预约范围:

医院可预约的专家号或普通号,以服务电话查询或网站公示为准。

实名预约:

采用“实名制”,须提供患者的真实姓名及身份证号、年龄、性别、医院就诊卡号(初诊患者不需提供)和手机号(目前仅限于中国移动手机用户)等信息。用户就诊当天取号时出示的患者姓名、证件号必须与预约时提供的一致,否则医院不予办理挂号业务。

预约确认:

用户提交预约信息后,系统会自动下发短信到手机上,用户须在30分钟内回复数字1进行确认,预约方可成功。确认后会收到成功预约短信。不确认,本次预约失效。

就诊取号:

就诊当天,请用户根据手机短信提示,在医院规定的取号时间内,前往医院门诊预约挂号窗口凭身份证(儿童患者需提供出生证明编号或家长身份证)挂号,并缴纳医院规定的挂号费、诊疗费等费用,超过取号时间预约自动作废。

就诊顺序:

患者就诊顺序取决于当天取号的时间,先取号者先就诊。

改 号:

用户应在预约前确定好自己想挂的科室或专家,已成功预约的订单不可更改,如更改需重新预约。

退 号:

如无法按时就诊,请您务必在就诊日期前拔打客服电话4006-120-115取消预约。否则将被列入“黑名单”,限制使用预约挂号服务。

医生停诊:

医生停诊情况不可避免,给患者造成的不便敬请谅解。医生临时停诊,服务人员电话通知已预约的用户,请配合更改就诊日期或更换其他医生(本项服务不再另外收费)。

费用支付:

预约挂号成功从手机资费中收取3元信息服务费,以用户回复短信确认为准。不确认,本次预约无效,不付资费。预约成功后,因个人原因不能到医院取号就诊,信息服务费不予退还。预约挂号信息服务费中不包括医院的挂号费等相关费用。

预约限制:

用户一天在同一医院的同一个科室只限预约1次,每次限约1个号。用户预约次数每天不能超过2次。

本服务仅向用户提供便捷的预约方式,不承诺所有用户随时都能约到指定的号。


 


 


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